Hieronder vind je een antwoord op veelgestelde vragen, mocht je een andere vraag hebben klik dan op de knop Contact!

 

Contact!

Veelgestelde vragen:

Wat is de levertijd?

De levertijd kan wisselen. Over het algmeen maken wij de geometrische dieren/vormen de volgende dag. Als er gekozen is voor een kleur komt er meestal een dag bij ivm droogtijd van de verf/wax. Dus als richtlijn kan je aanhouden: 

  • Besteld op maandag is wo/do thuis bezorgd
  • Besteld op dinsdag is do/vr thuis bezorgd
  • Besteld op woensdag is vr/za thuis bezorgd
  • Besteld op donderdag is za/di thuis bezorgd
  • Besteld op vrijdag/zaterdag/zondag is di/wo thuis bezorgd

* onder voorbehoud van pakketdienst bezorging vertraging

Mocht je veel haast hebben, bel/mail ons dan dan kijken we wat er mogelijk is. 

De overige producten maken we in overleg, afhankelijk van gekozen opties.

Wat als ik een andere vorm of dier zoek?

Heb je een dier of vorm die je graag in geometrische vormen wilt neem dan contact op.

We hebben deze vraag vaker gehad en meestal kunnen we die invullen. Als het een algmene vorm/dier is rekenen we niets voor het tekenen en designen. Als het iets heel persoonlijks is dan bepalen we de kosten vooraf. 

Wat zijn de betaalmogelijkheden bij hout-kado.nl?

Je kunt eenvoudig betalen via iDeal, Bancontact (België), Paypal, Apple Pay, Klarna achteraf betalen & Creditcard.

Met welke vervoerder verzenden jullie?

Wij verzenden normaal gesproken met PostNL en met DPD.

Wat kost verzenden?

Verzending bij hout-kado.nl is gratis bij orders boven de 20,-. Dit geldt voor Nederland. Voor verzending aan landen buiten Nederland rekenen wij de extra kosten die we moeten maken. Je kan dit zien bij je bestelling in het afrekenscherm zodra je je land gekozen hebt. 

Is afhalen mogelijk?

Ja zeker, afhalen is mogelijk in overleg. Bijv als er spoed is met een order. Graag even in overleg dag/tijd bepalen, we zijn namelijk niet altijd aanwezig.

Waarom moet ik bijbetalen voor sommige betaalmethoden bij hout-kado.nl?

Voor een aantal betaalmethodes moeten wij bijbetalen, we vinden het het eerlijkste dat de klant die dit wil hier ook aan bijdraagt. Anders zou iedereen betalen hiervoor.  Deze opslag geldt bij Paypal, Klarna achteraf betalen & Creditcard

iDeal, Bancontact (België), & Apple Pay zijn gratis.